Términos del servicio

Realizamos principalmente envíos en residencias, empresas, o el lugar donde nos indiques que necesitas tu producto(Universidad, Colegio, Gym, etc.).

Plazo de entrega
Entregamos aproximadamente el 95% de nuestro catálogo de material de oficina y útiles escolares, de más 500 referencias.

Si tu pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, se te entregará en varios envíos, sin que suponga un aumento del coste de envío para ti.

La hora de corte para que tu pedido se procese el mismo día es las 20h00. Los pedidos recibidos con posterioridad se preparan al día siguiente.

Transporte
Cuando tu pedido ya está en reparto se te notifica vía correo electrónico o SMS para asegurar que el pedido se entrega en la fecha acordada.

Productos de manipulación especial como mobiliario, pizarras voluminosas o algunas máquinas de oficina tienen un circuito logístico distinto, con plazos de entrega más largos.

Es importante que compruebes el estado de los paquetes recibidos. En caso de daños exteriores visibles, indícalo bien claro en el momento de entrega del transportista. Si haces una foto pues todavía mejor y más fácil será la solución. Incluso estás en tu derecho de no aceptar la mercancía si lo consideras oportuno.

Gastos de envío
Los gastos de envío dentro de la ciudad de Guayaquil es de $2,00.

Los gastos de envío para provincias tienen el costo de $5, llegando a la dirección de tu elección o a la oficina de Servientrega que nos indiques.